ポインテッドパンプス進化プロジェクト
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ポインテッドパンプス進化プロジェクト

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ご購入いただいた方に履き心地をお伺いいたしました!

2017/08/17

ご購入いただいた方に履き心地をお伺いいたしました!

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こんにちは。 シューズLABOスタッフです!

人気のポインテッドパンプスをさらに進化させていくプロジェクトがスタート!

「どうしてこのパンプスを進化させるの?」と思った方はこちらの記事 をチェック!

 

今回は、このポインテッドパンプスをご購入いただいた方に実際に履いてみた感想を教えていただきました!


Q:どのくらいの頻度で履いてますか?

(マルイ調べ 2017/5/12~5/15 計143名)


アンケートに回答してくださったほとんどの方が、週1回以上このポインテッドパンプスを履いていただいていました!


そんな皆さまに、
履く前と実際に履いてみた後で

「評価が上がったポイント・評価が下がったポイント」を教えていただきました。


Q:実際に履いた後で評価が上がったポイントはどこですか?


「想像していたよりも、履きやすかった!」というお声が多くありました。

また、ポインテッドなのにそこまで窮屈さを感じないのも人気のポイントのようですね。



次に、評価が下がったポイントをお伺いいたしました。 



Q:実際に履いた後で評価が下がったポイントはどこですか?


使っている素材や、靴底の硬さに
ご満足いただけていない方が多くいらっしゃいました。


さらに、前回の記事でもご紹介した
マルイウェブチャネルのお客さまコメントや
店舗でお試しいただいた方の声も合わせて振り返ると・・
 


ということがわかりました。


お客さまの声を参考にさせていただき、
このご満足いただいていない4つの主なポイントを改善し、新しく進化させていきます!


●ポインテッドパンプス進化のポイントまとめ


次回は、 この改善ポイントを修正し、
新しく作成したサンプルとこれまでのパンプスをモニター様に履き比べていただきます!


どのようなパンプスになるのか楽しみにしていてくださいね♪

 

 

 
ライター/シューズラボスタッフ
マルイ靴売場での経験を活かし、お客さまからお問い合わせいただいて勉強したことや、日々実践していることを中心に記事を作成。靴が大好き。
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